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关键词： 第三方物流   顾客服务   物流管理   提高竞争力   物流服务   3PL   TPL   信息技术  

摘要： 随着经济全球化步伐的加快,现代科学技术尤其是信息技术和通信技术的快速发展,现代物流模式的改变成为企业降低成本及提高竞争力的重要手段之一。第三方物流服务在物流服务中,有着很多方面的优越性。第三方物流业必将成为国民经济的增长点。1、概念“第三方物流”(Third-party logistics,简称TPL或3PL)一词于20世纪80年代后期开始盛行,最早提出是在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中,这种新思维被纳入到顾客服务职能中,被描述为“物流服务提供者”。随着市场竞争加剧以及对效率的追求,组织之间的社会分工越来越细。

关键词： 电子商务   物流管理   创新机制  

摘要： 在计算机网络技术不断发展的过程中,电子商务逐渐渗透到商务贸易,并对现代物流行业带来了较大影响,促进了物流管理工作体制改革。在电子商务模式的影响下,需要对物流管理模式进行创新,借助信息化的管理形式,使物流管理工作朝着功能化和网络化的方向转型,提高物流服务水平。

关键词： 产教融合   物流管理   职业人才培养   优化对策  

摘要： 我国社会已经进入高质量新发展阶段,“产教融合,校企合作”无疑是新发展阶段物流管理职业人才优化培养最有效的途径。职业教育更加凸显其应用型和技能型特征,必须立足行业、企业的实际需求,深化产教融合理念,探索高层次技术技能人才培养新标准、新模式、新方案、新体系,不断推进基于产教融合的物流管理职业人才优化培养。提出相关优化对策:“与时偕行”的目标定位、“辨证施治”的政策措施、“理实兼备”的师资队伍、“量体裁衣”的课程体系、“变通趋时”的教学方法、“共建共管”的实训平台、“双重多元”的考评体系。

关键词： 高职教育   物流管理   人才培养  

摘要： 物流管理专业是武汉各大高职院校重点开设的专业之一,由于各方面的原因,专业发展在这些学校存在不均衡现象,为了提升武汉地区高职物流管理的整体实力,必须分析武汉地区当前人才培养中存在的问题,如近几年招生规模缩减、师资结构和能力不足、实训教学欠缺和学生就业难等,根据这些问题提出了多渠道特色招生、建立教师互聘制度、建立实践教学共享制度、紧密根据区域经济培养人才等对策。

关键词： 物流管理   顾客满意度   末端配送   自提服务   调查研究  

摘要： 近年来,网购给物流业带来井喷发展的同时也带来了巨大配送压力,自提服务则是完善快递配送最后环节的重要举措。由于自提服务直接面向消费者,消费者对自提模式的满意度直接影响了他们的选择意愿和自提点的未来发展规划。基于消费者满意度的重要性,以山东省烟台市市区的自提点为例并将安全性、便捷性和服务质量为自提点服务满意度的衡量尺度,对市区自提点进行实地调查并对附近居民进行关于自提模式的满意度调查。最后收集和整理样本数据,从消费者角度挖掘现有的自提模式在满意度方面的突出问题,结合各个年龄段消费者的数据特点,识别出影响自提点的服务满意度水平的潜在因素,并为相关服务供应商优化自提点运营模式提供安全性、便捷性以及服务质量方面的参考建议。

关键词： 物流管理综合实训   混合式   教学改革   信息技术   雨课堂  

摘要： 随着信息技术的发展和现代物流技术的进步,传统的“物流管理综合实训”教学模式已难以满足现代高等教育的需要。针对该课程的教学现状,尤其是在教学内容、教学资源、教学模式方面存在的问题,提出要精心设计教学内容、扩充虚拟仿真平台、融入课程思政教育、充分借助移动教学平台、借助信息技术开展混合式教学模式等策略。

关键词： 政产学研用   协同培养模式   应用型本科   物流管理  

摘要： 为促进应用型本科管理类专业人才培养质量的全面提升,培养高质量、应用型、复合性、创新型人才,更好地服务地方经济发展,自2018年郑州财经学院物流管理专业开始了“政产学研用”五位一体协同培养模式的实践探索,以高校为驱动轴,整合政府、行业、企业、学校、研究机构等多方优势资源,积极搭建互融互通的信息化平台,通过师资全阵容、师生同互动、资源齐共享,系统打造全员育人模式,为地方经济建设提供强有力的智力支撑和人才保障。

关键词： 众包物流   共享物流   物流管理   法律风险  

摘要： 众包物流是“互联网+物流业”的一种新兴物流模式,适用场景主要为同城配送。在大数据与共享经济特征加持下,众包物流模式具有传统末端物流所不具备的高配送效率与低人力成本等竞争优势,使得其在运行过程中产生更为复杂的法律关系。众包物流产业在快速扩张的同时,其所面临的多元合规风险也日益凸显,法律纠纷大量存在于司法实践中。无证经营风险、劳资纠纷风险、刑事犯罪风险等成为困扰众包物流模式发展的主要合规风险。对此,众包物流行业应当明确众包物流业务范围、规范众包物流合作协议、完善众包物流业务流程。

关键词： 铁路运输企业   物流信息化   物流建设   物流管理   信息产业   货代   货物运输   移动互联网  

摘要： 物联网技术发展使得社会迎来了新的信息产业浪潮,铁路运输企业应当跟上物流信息化革命发展,优化物流建设。基于此,文章以物流信息化概述为切入点,分析物流信息化发展中,铁路运输企业的监控体系、平台建设、信息战略及人才能力等方面存在问题。一、物流信息化概述企业物流信息化是为建设智能物流系统,通过信息识别、移动互联网及机器人等技术,构建货代通关、订单处理、货物运输等系统,运输存储、货物信息、流动加工、包装发货以及配送功能进行整合,实现服务集约、规模适当、流程控制、快速及时地物流管理。

关键词： 医院   医用耗材   SPD模式   流程管理   物流管理   精益管理  

摘要： 医用耗材的供应和管理一直是现代医院治理体系的重点和难点,通过对医用耗材的精益化管理,为医院实现降低成本,提升效益,提高满意度,是摆在现代医院管理者面前的一道必答题。文章以深圳市的一家三甲医院为研究对象,以SPD的创新思路为出发点,以配送体系信息化为技术手段,通过智能物流精细化管理,打造临床科室标准化二级库房,改变临床科室耗材配送模式,建立起基于SPD理念下医用耗材全流程信息化精细化管理体系。借助信息化促进流程再造和优化,实现信息全程透明可视化管理,确保医用耗材使用安全有据可循,管理科学规范,实现对医用耗材采购、配送、使用、评价全流程的优化,以提高医院耗材管理的协同能力和精细化管理水平。